Praktisk Proptech podcast
I avsnitt #101 av den norska "Praktisk Podcast" podden, av Martin McGloin och Tommy Hagenes, blev vi inbjudna att prata om Propelys start, tillväxtambitioner och de senaste trenderna inom managementbranschen. Läs mer om podcasten och lyssna på den här:
Från idé till innovation
Propely, tidigare kallad Eiendomsappen, grundades av Kristoffer, Steinar och Ole. De tre självlärda utvecklarna har erfarenhet av spel- och apputveckling med fokus på användarupplevelse. Det som började som ett litet hobbyprojekt har nu utvecklats till ett ambitiöst företag med en vision att förändra fastighetsförvaltningsbranschen. Som ett initiativ från fastighetsbranschen blev det snabbt klart att det fanns ett ouppfyllt behov av effektiv kommunikation över kanaler och människor - och detta blev starten på Propely.
Transformation: programmering till callcenter
Efter att ha utvecklat en produkt som började sälja insåg de tre entreprenörerna att de var tvungna att ta steget ut ur "utvecklarkällaren" och börja sälja aktivt. De ringde kunder och bokade möten, och detta fokusskifte förändrade deras tankesätt från att vara teknikdriven till att bli kunddriven.
Steinar beskriver övergången: ”Sedan stängde vi datorn, satte på headsetet och förvandlade från programmering till att bli ett callcenter”. Detta var en stor förändring, men nödvändig för att skala företaget.
De tre entreprenörerna brinner för att hitta lösningar som de kan ge kunderna, varför de har ägnat mycket tid åt att samarbeta med kunder och iterera lösningar baserat på deras behov och feedback.
Kundchatt med en superanvändare
I podcasten får du också höra när Martin McGloin träffade Simen, verksamhetschef på Tøyenhagen bostadsrättsförening i Oslo, som är Propelys mest aktiva användare. Simen valde Propely på grund av dess användarvänliga gränssnitt och god förståelse för vardagligt bruk. Han beskriver systemet som lätt att använda, även för dem som inte är tekniskt kunniga. Detta gör arbetsuppgifter mer intuitiva och roliga att utföra, särskilt när det gäller att hantera avvikelser och uppgifter när du är på språng.
Vägen framåt för Propely
Efter fem år, varav tre år i full kommersiell drift, har Propely fått ett gott fotfäste på den norska marknaden med över 180 kunder. Målet är att bli marknadsledande inom sitt segment till nästa år.
Redan integrerade med flera partners fungerar vi som ett nav där olika lösningar kan kommunicera och dela data på en plattform. Idag har vi nära 20 integrationer, inklusive ekonomi- och ledningssystem, hyresgästlösningar och sensoriska leverantörer. Detta gör det möjligt för användare att samla all relevant information på ett ställe, vilket förenklar vardagen och ökar effektiviteten.
Propely AI
Propely lanserade nyligen Propely AI, ett verktyg som använder generativ AI för att hantera informationshämtning från servicerapporter och serviceuppgifter. Kundbehov har drivit utvecklingen av Propely AI, som nu automatiskt kan sortera och placera dokument, identifiera relevant data och rapportera avvikelser. AI-teknik hjälper till att minska manuella processer och ökar noggrannheten i dokumenthanteringen.
Fokusera framåt
Under de kommande 12 månaderna kommer Propely att fortsätta sin tillväxtresa med fokus på att förbättra produktstabiliteten och tillhandahålla skräddarsydda lösningar för kunderna. Genom samarbete, innovation och ett kundorienterat förhållningssätt är Propely på väg att forma framtidens fastighetsförvaltning. Deras mål är att bli navet för fastighetsteknik, där alla lösningar kan integreras och ge användarna en enkel och effektiv vardag.