Test af nye teknologier og innovation er en vigtig del af Propelys kultur, og vi stræber løbende efter at udfordre branchen og os selv ved at levere forbedret effektivitet og anvendelighed i vores løsninger. Vi baserer vores produktudvikling på feedback fra vores kunder. Gennem tæt dialog ønsker vi at forstå deres behov og udfordringer, så vi kan levere løsninger, der hjælper dem med at lykkes.
Efter samtaler i kundemøder og markedsundersøgelser viste det sig, at traditionelle metoder til håndtering af serviceaftaler og rapporter både var tidskrævende og sårbare over for fejl. Dette dannede grundlaget for vores arbejde med at modernisere og strømline processerne i dokumentbehandling.
„Efter samtaler med flere af vores kunder viste det sig, at håndtering af serviceaftaler og rapporter var en manuel, tidskrævende og gentagen proces. Det var da, vi indså, at sådan et job havde været perfekt at strukturere til en maskine“, siger medstifter og CGO Steinar Seim.
Siden starten af 2024 har vi haft et dedikeret AI-team bestående af talentfulde udviklere fra NTNU, der har undersøgt, hvordan generativ AI kan bruges til at strømline nogle af de processer, vi ved, vores kunder bruger unødigt meget tid på i dag. De så muligheden for at analysere og verificere indhold i serviceaftaler og rapporter for at generere mere nøjagtige resuméer og identificere uoverensstemmelser. Dette blev grundlaget for Propely AI.
Propely AI er et værktøj til at strømline informationsindhentning fra serviceaftaler og rapporter. Teknologien er i stand til at behandle dokumenter fra forskellige leverandører og plotte nøgleinformation herfra ind i administration, drift og vedligeholdelsessystemet. Ved at automatisere store dele af den traditionelle proces, der er forbundet med disse dokumenttyper, er værktøjet i stand til betydeligt at reducere den tid, som ledere bruger på sådanne opgaver.
Dokumentet sendes som en almindelig e-mail til en separat AI-indbakke via en bestemt e-mail-adresse. På denne måde uploades dokumentet direkte til Propely og gøres klar til behandling. Derefter bruges AI til at læse og udtrække vigtige oplysninger fra dokumentet. Dette inkluderer blandt andet et kort resumé af indholdet af dokumentet, hvilken ejendom det beskæftiger sig med, og hvilke afvigelser der blev registreret af leverandøren.
Disse oplysninger bruges derefter til at generere forslag til data, der kan indtastes i Propely. Disse forslag kan enten accepteres eller tilsidesættes af brugeren. På denne måde strømlines processen kraftigt, mens administratoren har et ekstra sikkerhedslink for at sikre, at de korrekte oplysninger overføres fra dokumentet til Propely.
Når brugeren har gennemgået de forskellige forslag i AI-modellen, kan behandlingen af dokumentet afsluttes. Oplysningerne vil derefter blive integreret i Propely og udløse øjeblikkelige reaktioner fra resten af systemet. For eksempel oprettes eventuelle uoverensstemmelser fra servicerapporter automatisk i opgavelisten med alle relevante oplysninger vedhæftet.
Ved at gøre brug af vores nye AI-teknologi sparer vores brugere meget tid ved i høj grad at reducere den tid, de bruger på at gennemse forskellige servicerapporter på jagt efter vigtige oplysninger. En anden fordel ved teknologien er, at det er relativt let at håndtere for leverandører, da det eneste, de skal gøre, er at sende servicerapporterne til den korrekte e-mail-adresse. Produktet er blevet testet af flere kunder i beta-version i de seneste måneder, og feedbacken har været meget god.
Drivkraften bag udviklingen af Propely AI er vores kunders feedback og behov, og det vil vi fortsætte med i den videre udvikling af værktøjet. AI-teamet er allerede begyndt at udforske det næste trin, og vi har blandt andet set på, hvilke dokumenttyper der kan understøttes af den samme teknologi, og om vi kan identificere uoverensstemmelser sendt i tekstformat via e-mails.
Derudover har vi set på muligheden for at strømline indsamlingen af information til miljø- og bæredygtighedscertificeringer for ejendomsselskaber og ejendomme. Ved at læse store mængder dokumenter i platformen kan AI udtrække nødvendige data, oprette resuméer, give vedligeholdelsesanbefalinger om rutiner og estimere plantelivet. Alle disse oplysninger kan yderligere bruges i investeringsplaner på fast ejendom.
“ Propely AI har potentialet til at ændre den måde, en ejendomsforvalter arbejder på. Det repræsenterer en digital transformation, der strømliner vores kunders arbejdsprocesser.“ - Medstifter og CEO Kristoffer Lundquist.
Vi er stolte af vores nye AI-værktøj og leder konstant efter nye områder, hvor anvendelsen af kunstig intelligens kan strømline driften og forvaltningen af ejendomme. Er du interesseret i at lære mere om, hvordan denne teknologi kan hjælpe din virksomhed?
Anmod en demo.
Ønsker du at lære mere om udviklingen af AI i ledelsesbranchen - kig på denne artikel:
Hvad er vigtigheden af udviklingen af AI for ejendomsforvaltere